Garantia de reembolso

Last Updated: Abril 20, 2020

Queremos atender apenas clientes satisfeitos e é por isso que reembolsaremos sua compra se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o aplicativo e se estiver qualificado para estas condições:

1. Você deverá solicitar o reembolso por meio do formulário de contato no aplicativo ou por e-mail em support@coderubik.com. Se entrar em contato conosco por e-mail, inclua o ID do seu recibo para que possamos localizar a transação.
2. Você deverá solicitar o reembolso dentro de 7 dias a partir da sua compra. Se entrar em contato conosco após esse período, avaliaremos seu uso do aplicativo para determinar se você é elegível ao reembolso.
3. Se sua assinatura anual foi renovada automaticamente e você não tinha a intenção de fazer isso, ofereceremos um reembolso integral, desde que você não tenha usado a conta desde a renovação.
4. Você é elegível a um único reembolso. Se comprar novamente um plano após o primeiro reembolso, essa nova compra não será elegível a um reembolso.
5. Não haverá reembolso proporcional se você encerrar sua conta antes do fim da sua assinatura anual. Determinamos os preços dos nossos planos anuais de forma que valha seu dinheiro, mesmo se você só usar sua assinatura por um ou dois meses.

O reembolso será processado no mesmo cartão de crédito usado para a compra. Processaremos o reembolso assim que recebermos sua solicitação, mas pode levar até 10 dias para que o reembolso apareça no seu extrato bancário.